Wo der Mensch im Mittelpunkt steht
Willkommen bei SOMI Services – deinem verlässlichen Partner für erfolgreiche IT-Projekte und Managed Services mit Standorten in Mainz, Düsseldorf, Berlin und München. Bei SOMI Services verbinden wir standardisierte Prozesse mit individuellen IT-Lösungen, um Ihren einzigartigen Anforderungen gerecht zu werden.
Unser Team bei SOMI Services ist engagiert und hochqualifiziert, um Ihnen die bestmöglichen IT-Lösungen und Services zu bieten. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden einen umfassenden Service zu bieten, der auf Vertrauen, Zuverlässigkeit und Expertise basiert.
Wenn du Teil unseres Teams werden möchtest, das sich leidenschaftlich dafür einsetzt, innovative IT-Lösungen zu entwickeln und unsere Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen, dann bist du bei SOMI Services genau richtig. Wir suchen nach motivierten und talentierten Personen wie dir, die bereit sind, sich neuen Herausforderungen zu stellen und gemeinsam mit uns erfolgreich zu sein.
Um unser bisheriges Wachstum fortzusetzen, suchen wir für unser dynamisches Team nach einem weiteren kommunikativen und zielstrebigen:
IT Supporter (m/w/d) in München
Vielleicht suchen wir genau Dich!
Deine Benefits im Überblick
Ein Gehalt, das Deine Leistungen belohnt – und mehr!
Mit einem attraktiven Gehaltspaket honorieren wir Deinen Beitrag zu unserem Erfolg.Weiterbildung leicht gemacht
In unserer hauseigenen Academy fördern wir Deine Karriere mit maßgeschneiderten Trainings.Wellpass: Firmenfitness für über 6.500 Standorte
Ob Fitnessstudio, Yoga oder Wellness – Dein Wellbeing liegt uns am Herzen.Modernes Equipment für Deinen Erfolg
Arbeite mit einem Surface Pro 7+, einem Firmenhandy und mobilem Bildschirm – flexibel und effizient.Homeoffice und Flex-Optionen
Du entscheidest, wie und wo Du am produktivsten bist.Hemdenservice und Rabatte bei 800+ Top-Marken
Spare Zeit und Geld mit exklusiven Mitarbeitervergünstigungen.Perfekt vorbereitet: Dein strukturiertes Onboarding mit Mentoring
Unser Onboarding-Programm inklusive persönlichem Mentoring sorgt dafür, dass Du optimal in Deinen neuen Job startest und bestens für die Herausforderungen des Arbeitsalltags gerüstet bistRuhe- und Gamingraum
Massagestuhl, Tischkicker, Dart und Konsolen – für Deine wohlverdiente Auszeit.Teamevents und Networking
Erlebe unvergessliche Momente bei unseren Sommerfesten, After-Work-Events und Teambuilding-Aktivitäten – weil Teamgeist bei uns großgeschrieben wird! Schau Dir die Highlights auf unseren Social-Media-Kanälen an!E-Scooter und E-Bike-Sharing
Bleib flexibel und umweltbewusst – ob für den Weg zur Arbeit oder spontane Ausflüge in der Freizeit.Arbeite mit den Besten
Projekte mit den Top 20 der DAX-notierten Unternehmen.Gemeinsam Großes schaffen
Werde Teil eines Teams, das Lösungen kreativ und aktiv mitgestaltet
Du möchtest Dich verwirklichen? Wir geben Dir die Möglichkeit dazu!
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Attraktives Gehalt
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Home Office und Flexible Arbeitszeiten
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Relaxing & Gaming Lounge
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Teamevents
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Vielfältige Fitness mit dem EGYM Wellpass
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Angebote & Rabatte bei über 800 Marken
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E-Bike & E-Scooter
Innovativ und verantwortungsvoll - Deine Aufgaben sind herausfordernd
- 1st- und 2nd-Level-Support von Clientsystemen
- Telefonsupport, Ticketsupport und Support am Service Desk (Walk-In)
- Fehleranalyse und selbstständige Lösungsbehebung anhand der Knowledge Base und mit Unterstützung von Fachgruppen
- Ticketdokumentation
- Support bei Störungen von mobilen Endgeräten
Deine Qualifikation ist überzeugend
- IT-Kenntnisse im Windows- und Office-Umfeld (auch für IT-Quereinsteiger)
- Erfahrung im Umgang mit mobilen Apple iOS Devices (auch für IT-Quereinsteiger)
- Erste Erfahrungen im Ticketsystem/Ticketbearbeitung
- Erfahrung im Telefonsupport von Vorteil
Onboarding und Mentoring
Bei SOMI startest Du mit einem strukturieren Einarbeitungsprozess, der abwechselnd Schulungen und Praxiserfahrung umfasst.
Gemeinsam mit Deinem Mentor und Deinem persönlichen Buddy wirst du eingeführt.
Und selbst nach Monaten hast Du immer Deine Ansprechpartner.
Fachliche Entwicklung
Bei uns wirst Du mit Deinen Fähigkeiten stets herausgefordert. Du sammelst so neues Wissen, auch über den Tellerrand hinaus.
Persönliche Entwicklung
Neben der fachlichen Entwicklung wird auch die Entwicklung Deiner Persönlichkeit nicht vernachlässigt.
Karriereperspektive
Wir bieten Dir alle Möglichkeiten, Dich einzubringen und daraus Deinen ganz persönlichen Karriereweg zu gehen.