Support Engineer (m/w/d)
Grafenberger Allee 297, 40237 Düsseldorf
Development
Vollzeit
Deine Karriere - Dein Erfolg!
Für unsere interne Gesellschaft der SOMI-Gruppe - SOMI Services GmbH, suchen wir ab sofort einen Support Engineer (m/w/d) für den Onsite-Support.
Als Teil unseres IT-Support-Teams bist du die erste Anlaufstelle für technische Herausforderungen – ob vor Ort oder remote. Du löst Software- und Hardwareprobleme, arbeitest eng mit unseren Admins zusammen und sorgst mit sauberer Dokumentation für einen stabilen IT-Betrieb.
Deine Benefits – Im Überblick
Ein Gehalt, das Deine Leistungen belohnt – und mehr!
Mit einem attraktiven Gehaltspaket honorieren wir Deinen Beitrag zu unserem Erfolg.
Weiterbildung leicht gemacht
In unserer hauseigenen Academy fördern wir Deine Karriere mit maßgeschneiderten Trainings.
Wellpass: Firmenfitness für über 6.500 Standorte
Ob Fitnessstudio, Yoga oder Wellness – Dein Wellbeing liegt uns am Herzen.
Modernes Equipment für Deinen Erfolg
Arbeite mit einem Surface Pro 7+, einem Firmenhandy und mobilem Bildschirm – flexibel und effizient.
Homeoffice und Flex-Optionen
Du entscheidest, wie und wo Du am produktivsten bist.
Hemdenservice und Rabatte bei 800+ Top-Marken
Spare Zeit und Geld mit exklusiven Mitarbeitervergünstigungen.
Perfekt vorbereitet: Dein strukturiertes Onboarding mit Mentoring
Unser Onboarding-Programm inklusive persönlichem Mentoring sorgt dafür, dass Du optimal in Deinen neuen Job startest und bestens für die Herausforderungen des Arbeitsalltags gerüstet bist
Ruhe- und Gamingraum
Massagestuhl, Tischkicker, Dart und Konsolen – für Deine wohlverdiente Auszeit.
Teamevents und Networking
Erlebe unvergessliche Momente bei unseren Sommerfesten, After-Work-Events und Teambuilding-Aktivitäten – weil Teamgeist bei uns großgeschrieben wird! Schau Dir die Highlights auf unseren Social-Media-Kanälen an!
E-Scooter und E-Bike-Sharing
Bleib flexibel und umweltbewusst – ob für den Weg zur Arbeit oder spontane Ausflüge in der Freizeit.
Arbeite mit den Besten
Projekte mit den Top 20 der DAX-notierten Unternehmen.
Gemeinsam Großes schaffen
Werde Teil eines Teams, das Lösungen kreativ und aktiv mitgestaltet
Attraktives Gehalt
Home Office und Flexible Arbeitszeiten
Relaxing & Gaming Lounge
Teamevents
Vielfältige Fitness mit dem EGYM Wellpass
Angebote & Rabatte bei über 800 Marken
E-Bike & E-Scooter
Deine Aufgaben – Herausfordernd & Abwechslungsreich
- Annahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen (First-/Second-Level)
- Onsite & Remote-Support und Fehleranalyse bei Software- und Hardwareproblemen
- Zusammenarbeit mit Systemadministratoren und anderen Teams
- Pflege von Wissensdatenbanken und Dokumentation
Dein Profil – Überzeugend & Ehrgeizig
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Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
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Erste Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration wünschenswert
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Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld, Active Directory sowie in Hardware und Peripherie
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Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise
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Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)
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Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Onboarding und Mentoring
Bei SOMI startest Du mit deinem Mentor und deinem persönlichen Buddy. Und selbst nach Monaten hast immer Deine Ansprechpartner.
Persönliche Entwicklung
Neben der fachlichen Entwicklung wird auch die Entwicklung Deiner Persönlichkeit nicht vernachlässigt.
Fachliche Entwicklung
Bei uns wirst Du mit Deinen Fähigkeiten stets herausgefordert. Du sammelst so neues Wissen, auch über den Tellerrand hinaus.
Karriereperspektive
Wir bieten Dir alle Möglichkeiten, Dich einzubringen und daraus Deinen ganz persönlichen Karriereweg zu gehen.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung
Nichts für Dich dabei?
Trage Dich in unserem MySOMI-Expertenpool ein